B2B　意思決定プロセスに平均5.4人が関与

CEB社の調査によると、B2Bビジネスにおける意思決定プロセスに関わる意思決定者とインフルエンサーの人数は平均5.4人／社です。（記事（英語）はこちら）

その5.4人の内訳は、CMO、CIO、CFO、購買部、事業部といったメンバーで構成されていて、購買プロセス全体の５７％までが、この5.4人により意思決定されているという興味深い調査結果となります。

この５７％が完了した時点で、初めてサプライヤーの営業スタッフが呼ばれ、提案ステージに移行する流れとなります。営業部門が活躍できるパートは購買プロセス全体の後半のパートになるという話になります。

その一方で、マーケティング部門に求められる役割として、この購買プロセスの前半パートで自社のサービス／ソリューションがエンドユーザー企業の候補リストに選ばれるようなマーケティング活動を展開することになります。

そのマーケティング活動の中で重要なのは、前述の5.4人に対してそれぞれの役職の興味分野に沿った情報発信が実現できる仕組み作りとなります。そして、その仕組み自体を自動化できるマーケティング・オートメーション　ツールの導入が今注目されいています。

もしあなた様の会社がツール導入を検討される際は、ぜひこのポイントを考慮の上、マーケティング・コミュニケーション施策をプランニングされることを推奨します。

また、弊社では、マーケティング・オートメーション　ツール導入前のプランニング業務のご依頼を受け付けております。ツール導入前に、実施策を策定されたい企業様にご好評いただいております。ぜひ、お問い合わせください。